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        產(chǎn)品售后服務(wù)
        ? ? 大禹機(jī)械密封件制造有限公司憑借自身良好的信譽(yù)﹑一流的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)﹑資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及雄厚的技術(shù)實(shí)力,受到了用戶的一致好評(píng)!機(jī)械密封產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間在惡劣工況下運(yùn)轉(zhuǎn),難免有出現(xiàn)故障的可能。為此,售后一直是公司非常重視的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之一。
        ? ? 為保障每位大禹公司客戶的利益。我公司特此進(jìn)行售前和售后服務(wù)說明:
        ? ? 上門服務(wù)說明:
        ? ? 1、上門測(cè)繪服務(wù):
        ? ? 客戶在不清楚所使用的泵的型號(hào)或機(jī)械密封產(chǎn)品型號(hào)的情況下,需要向大禹公司提供機(jī)械密封安裝尺寸,如果沒有安裝尺寸大禹公司工程師可上門測(cè)繪。公司派出工程師的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。(如客戶有更換下的廢棄機(jī)械密封產(chǎn)品也可郵寄至本公司,我公司將根據(jù)其尺寸提供產(chǎn)品。)
        ? ? 2、上門安裝服務(wù):
        ? ? 如客戶不能自行安裝我公司的機(jī)械密封產(chǎn)品,本公司可派工程師上門安裝。由此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
        ? ? 3、售后服務(wù)?
        ? ? a.產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)機(jī)械密封使用故障,我公司將根據(jù)實(shí)際情況換貨或派工程師上門維修,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由大禹公司承擔(dān)。?
        ? ? b.產(chǎn)品在質(zhì)保期外或非產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的故障,我公司也可換貨或派工程師上門維修,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。?

        ? ? 退換貨服務(wù)說明:?
        ? ? 寄回我公司相關(guān)產(chǎn)品,請(qǐng)注明故障原因、寄出的包裝清單、聯(lián)系方式等信息,如果沒有填寫上述內(nèi)容的,我公司不保證能及時(shí)收到并處理您的問題。?
        ? ? 如果對(duì)我公司的相關(guān)產(chǎn)品不滿意,可以在收貨7天內(nèi)退換貨,您需承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)(保證商品及包裝、附件的完整,并不會(huì)影響二次銷售)。退貨聯(lián)系電話:400-880-9944
        ? ? 依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及其相關(guān)規(guī)定,凡在大禹公司購(gòu)買產(chǎn)品的用戶,請(qǐng)仔細(xì)閱讀此頁(yè)面的詳細(xì)介紹。
          基于我公司對(duì)所售商品的信心,特作以下退換貨承諾:
          1、如果您收到在本公司購(gòu)買的產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)不是您想要的產(chǎn)品,即使沒有任何質(zhì)量問題,您也可以在收到產(chǎn)品的7天內(nèi)(以收貨的簽收單為準(zhǔn)),向大禹公司提出退換貨,由此產(chǎn)生的往返運(yùn)費(fèi)由客戶方承擔(dān);如果您購(gòu)買的產(chǎn)品在收貨日起7日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)我方技術(shù)人員核實(shí)問題出在我方。我公司將為您更換產(chǎn)品或退貨退款,由此產(chǎn)生的往返運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)。
          2、提出退貨的相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)符合以下基本條件:
          a. 退換產(chǎn)品應(yīng)保持您所收到產(chǎn)品時(shí)的原貌。(產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題的除外)
          b. 退換產(chǎn)品應(yīng)保持全新,相關(guān)附屬配件齊全
          c. 保修卡等隨貨的書面材料沒有填寫以及有任何的污損,折疊。
          d. 退換產(chǎn)品本身原包裝應(yīng)保持完整。   
          3、所退換的產(chǎn)品要求具有完整的外包裝、原產(chǎn)品、附帶產(chǎn)品、退換貨原因說明。
        ? ? 4、出現(xiàn)下列情況之一的,不能享受本公司的退換貨承諾:?
        ? ? 產(chǎn)品曾被非正常使用,非正常條件下的儲(chǔ)存;不正確的安裝;液體濺落導(dǎo)致的損壞;產(chǎn)品的正常磨損;退回產(chǎn)品的外包裝不完整;退回產(chǎn)品的附帶產(chǎn)品及所附資料不全;退回產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)丟失、涂改或損壞;保修卡填寫、超出質(zhì)量保證期;
          5、有關(guān)退換貨郵費(fèi)的規(guī)定
        ? ? a、收到產(chǎn)品7天內(nèi),因存在質(zhì)量問題需要更換的,我公司承擔(dān)更換的往返運(yùn)費(fèi),如無質(zhì)量問題需退換貨的,客戶自行承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。
        ? ? b、產(chǎn)品在保修期間出現(xiàn)問題的,寄回維修的運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān),我公司同時(shí)承擔(dān)維修后寄回的運(yùn)費(fèi)。
        ? ? c、產(chǎn)品超過保修期需要寄回維修的,往返運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。
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